Условия выполнения работ по уходу за автомобилем в ооо «твинтун»

Согласно настоящим правилам одна сторона – ООО «ТВИНТУН» (далее - Исполнитель) берет на себя обязательства выполнить работы по уходу за автомобилем согласно требованиям обратившегося лица – далее Заказчика, как собственными силами, так и с помощью третьих лиц.

Перечень работ по уходу за автомобилем и их цену устанавливает Исполнитель.

Объем выполнения работ по уходу за автомобилем в каждом конкретном случае определяется Заказчиком, который указывается в заказ-наряде.

Стоимость работ и сроки их выполнения указываются в заказ-наряде.

Работы по уходу за автомобилем производятся материалами Исполнителя, а также способами и методами, определяемыми Исполнителем.

Заказчик, передавая автомобиль Исполнителю, соглашается с тем, что выполнение работ будет производиться способами и методами, определяемыми Исполнителем, необходимыми для достижения цели выполнения работ и разрешает Исполнителю производить сопутствующие работы с автомобилем (демонтаж/монтаж внешних и внутренних элементов автомобиля и др.), необходимые для выполнения в полном объеме основных работ, определяемых заказ-нарядом на конкретный автомобиль.

Объем работ, подлежащий выполнению и их стоимость указывается в заказ-наряде на конкретный автомобиль и удостоверяется заказчиком.

При передаче автомобиля Исполнителю Заказчик обязан предупредить о повреждениях лакокрасочного покрытия, оптики, зеркал, стекол, свежеокрашенных либо нестойких к моющим средствам поверхностях автомобильного транспорта, а также других специфичных особенностях снаружи и в салоне автомобиля, которые могут привести к каким-либо неполадкам и нежелательным последствиям в ходе выполнения работ по уходу за автомобилем. При неисполнении указанной обязанности негативные риски, связанные с возможным повреждением вышеописанных элементов автомобиля при выполнении работ, Заказчик берет на себя.

Заказчик предупреждён, что исполнитель не несет ответственности за работоспособность двигателя и электронных систем автомобиля при выполнении работ по уходу за автомобилем, связанных с мойкой автомобиля, двигателя, химчисткой и шумоизоляцией салона, что связано с неизбежным воздействием на очищаемые элементы влаги и особенностями конструкции каждого конкретного автомобиля. Негативные риски, связанные с работоспособностью двигателя и электронных систем автомобиля при заказе перечисленного перечня услуг заказчик берет на себя.

Исполнитель не несет ответственность за выбор цвета и текстуры пленки Заказчиком.

Претензии Заказчика о некрасивом выбранном цвете пленки и её текстуры после ее оклеивания не принимаются.

Риск случайного повреждения результата выполненной работы до её приёмки заказчиком Исполнитель берет на себя.

Заказчик предупреждён о необходимости забрать материальные ценности из автомобиля перед передачей его исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за оставленные в салоне автомобиля материальные ценности.

Заказчик уведомлен, что в случае сдачи для работ автомобиля в грязном виде, установить все повреждения лакокрасочного покрытия, мелкие деформации кузова при приемке автомобиля невозможно. В таком случае претензии Заказчика, прямо или косвенно связанные с повреждением лакокрасочного покрытия автомобиля, мелкими деформациями кузова (включая те, которые не были оговорены при приемке работ) Исполнителем не принимаются.

Заказчик обязан принять работы в день и время, указанное в заказ-наряде. В случае уклонения от принятия автомобиля Исполнитель вправе требовать от заказчика компенсации, связанной с хранением автомобиля на территории исполнителя. 

Заказчик с участием Исполнителя перед приемкой обязан осмотреть выполненную работу и при обнаружении замечаний (недостатков) немедленно сообщить об этом Исполнителю.

Заказчик не вправе ссылаться на недостатки выполненной работы, в случае если они не были оговорены документально при приемке работ. О скрытых недостатках (недостатках, которые не могли быть установлены при обычном осмотре) заказчик обязан известить исполнителя в месячный срок с момента приемки работ. Заказчик при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного повторного выполнения работы.

Исполнитель в соответствии с п. 6 ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает гарантийный срок на выполненную работу в 30 (тридцать) дней с даты приемки Заказчиком работ. Претензии по гарантийным обязательствам предъявляются в письменном виде.

Исполнитель в силу ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информирует Заказчика о технологических особенностях выполнения работ и их результатов, которые не являются недостатками выполненной работы и не подлежат устранению:

- исполнитель проводит оклеивание автомобиля по собственной технологии оклеивания, Заказчик не вправе вмешиваться в указанный технологический процесс;

- технологические особенности химчистки салона допускают возможность сохранения на материалах наиболее стойких видов загрязнений, удаление которых невозможно без повреждения покрытия, имеющимися у исполнителя средствами и способами;

- технологическая особенность оклеивания допускает попадание песчинок под пленку (до 5 штук на деталь);

- технологические свойства пленки подразумевают ее погрешности после оклеивания (пленка не выглядит и не ощущается как краска), допускается отслоение пленки в краях оклеиваемых элементов;

- гарантийный срок на оклеивание действует в течение 7 дней после оклейки при условии посещения контрольной мойки;

- исполнитель проводит полировку кузова по технологическим стандартам компании и самостоятельно определяет размер снятия лака и иные технологические процессы необходимые для выполнения полировки. 

Одновременно заказчик предупрежден, что в случае тонкого слоя лака на автомобиле в местах полировки могут образоваться разводы.

Заказчик уведомлен о вышеперечисленных технологических особенностях выполнения работ и дает свое согласие. Одновременно заказчику разъяснено о недопустимости после выполнения работ по оклейке автомобиля пленкой использования некачественных, агрессивных моющих средств, нарушения технологий моек автомобиля.

В случае обнаружения недостатков в гарантийный срок и в случае возникновения их по вине исполнителя, последний обязуется их устранить.

Подписями удостоверяются факты ознакомления и согласия с правилами по уходу за автомобилем в ООО «ТВИНТУН».